課程購買暨服務契約

本課程購買暨服務契約(以下簡稱本契約),指康軒文教事業股份有限公司(以下簡稱「我們」,公司基本資料詳列如下)授權您於 yourclass.com.tw 網域之網站或 康軒學習網 所有之移動裝置平台(App)(以下合稱本平台),使用 康軒學習網 透過網際網路或本平台連線及離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此,關於本服務之權利義務,雙方同意以本契約約定之。

您已審閱本契約全部條款內容超過3日。

當事人條款

立契約書人:
您,即於本平台經登錄、註冊及購買程序與 康軒學習網 成功締約者(以下簡稱「會員」),您的個人資料及已購課程清單詳細皆載明於您的會員中心頁面。
我們,即本服務企業經營者名稱:康軒文教事業股份有限公司(以下簡稱「康軒學習網」或「我們」)
電話:02-2918-9393
客戶服務電子郵件:yourclass@knsh.com.tw
營業所地址:231新北市新店區中興路二段218巷11號
統一編號:23142092

第一條本服務之定義

康軒學習網授權您於康軒學習網或yourclass.com 網域之網站及移動裝置平台,使用康軒學習網透過網際網路及移動裝置平台以連線或離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。雙方關於本服務之權利義務,依本契約條款訂定之。

第二條本服務內容

本服務內容包括下列各款:

  1. 康軒學習網提供本服務之網站:www.yourclass.com.tw及 康軒學習網 所有之移動裝置平台(APP)
  2. 康軒學習網提供本服務之適用對象:不限
  3. 康軒學習網提供本服務之教學內容:依您所購買課程內容而定。
  4. 康軒學習網提供本服務之教學課程數量及贈品:依您的會員頁面已購課程清單所載。

第三條設備規格

  1. 為讓您使用本服務之體驗良好,您的電腦或手機應具備課程頁面建議及下表所列之軟硬體設備基本規格及要求,若您的設備暫無法滿足基本規格及要求,您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質:
    作業系統 電腦
    Windows 10
    Mac OS 10.13
    手機
    iOS 12
    Android 7
    瀏覽器 Chrome 最新版
    Edge
    網路速度 光纖網路 10 Mbps,若家庭網路共享建議60Mbps
    行動網路 4G
  2. 您連結康軒學習網指定網站系統之機房設備之接取網路,除經雙方約定由康軒所提供者外,應由您自行向合法經營之電信事業申請租用,您租用該接取網路所生之權利義務,依您與該電信事業間契約約定之。
  3. 您同意康軒已事先告知第三條第1項之約定,如您無法使用本服務或影響本服務之品質者,將無法主張本契約不生效力。

第四條契約之成立生效

  1. 您經由網際網路申請本服務者,於康軒學習網所指定網頁及APP上點選「同意」鍵,表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後,康軒學習網應立即以本平台的機制供您確認電子文件內容,經您再次確認後,本契約成立。
  2. 除前項情形外,經雙方於本契約書上簽名或蓋章後,本契約成立。

第五條法定代理人

  1. 若您為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經您之法定代理人同意,本契約始生效力;若您為無行為能力人者,應由您之法定代理人代理訂定契約。
  2. 違反前項之約定者,除有民法第八十三條之情形者外,本契約不生效力,康軒學習網不得據以要求您之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。

第六條使用期間

康軒學習網授權您使用本服務之期間、次數及權利依下列之約定:

  1. 各課程使用期間均載於該課程購買頁面以及您的會員中心已購買的課程資料中。
  2. 您於各課程之使用期間內得不限次數,每次不計時間使用本服務。
  3. 當課程處於可供使用狀態,您藉由裝置開始瀏覽課程內容,例如影片、題目等內容,即視為課程已交付。此外,當您於依本契約合法購買各課程後,於未違反本契約或相關法規規定之前提下,康軒學習網將於各課程使用期間持續提供本平台之服務。

第七條擔保授權

康軒學習網授權您使用本服務之期間、次數及權利依下列之約定:

  1. 康軒學習網應確保其就本契約所授權您使用之服務內容,為合法權利人。
  2. 康軒學習網有違反前項之情事致您無法繼續使用者,康軒應補償您無法使用之損失,即以類似課程替換或全額退還您已支付該課程之授權使用費金額。
  3. 未經康軒學習網事前之書面同意,您不得將其使用權讓與他人使用,包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流或公開傳輸、播送、放映等。

第八條授權使用費

康軒學習網授權您使用本服務之期間、次數及權利依下列之約定:

  1. 本服務授權使用費之金額,如該課程購買頁面以及您的會員中心已購課程清單所記載。
  2. 康軒學習網得以優惠價格提供您自由決定是否加價購買商品、教學課程或服務。
  3. 您依前項優惠方式加價購買之教學課程或服務,契約終止時準用第二十三條第 2 項之規定。
  4. 訂立本契約時,康軒學習網 以「贈品」為名義,向您所為之贈與,於本契約終止或解除時,康軒學習網不會向您請求返還該贈品,亦不會向您主張應自返還之費用金額當中,扣除該贈品之價額。康軒學習網以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者,亦同。
  5. 前項「贈品」,其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。

第九條付費方式

雙方同意本服務授權使用費之給付方式,依照各課程購買說明頁面所示之交易機制一次全部繳納。

第十條費率調整

授權使用費之費率如有調整時,康軒學習網應於調整生效日三十日前,於本服務網站首頁及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知您,自調整生效日起按新費率收費。但如新費率高於舊費率者,您已按舊費率付費,而尚未屆滿之使用期間或尚未使用之所購使用次數、使用時間,仍應按調整生效日前之舊費率收費。

第十一條積欠費用之處理

您逾期未繳納分期付款應繳納之費用,如遲延給付之金額已達分期付款總金額五分之二者,康軒學習網得定10日以上之催告期間請求您給付,逾期您仍未完全給付者,康軒學習網得終止本契約,終止提供本服務並向您請求清償積欠之費用及依週年利率百分之五計算之遲延利息,並請求您給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額百分之二十之違約金。

第十二條授權使用原則

您有下列情形之一者,由您自負一切法律責任,康軒學習網並得通知您終止本契約,您不得拒絕:

  1. 您蓄意散布干擾康軒學習網系統正常運作之電腦程式,包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 (reverse engineering)、反向組譯(disassemble)或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
  2. 您在康軒學習網系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。

於前項情形,康軒學習網有權自行認定並立即停止傳輸(下架)任何前述內容並採取相應行動, 包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且經我們通知您限期3日改正而屆期未改正者,我們得通知您立即終止本契約,您不得拒絕。
我們依第1、3項之約定終止本契約者,應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額,但我們得於返還金額中扣除百分之二十之違約金。

第十三條您的義務

  1. 您對於使用本服務所產生之授權使用費,有按時給付之義務,並對本契約終止前已產生之授權使用費,有繳納之義務。
  2. 您對於您的使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
  3. 您在使用本服務時,有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
  4. 您依本契約約定所註冊之個人資料應確保各該資料之真實性及完整性,如有不實、錯誤或已變更者,應儘速通知康軒請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者,應由您自行負責。

第十四條帳號密碼非法使用之處理

  1. 利用您之使用者帳號與個人密碼,登入本服務網站系統之行為,推定為您之行為。
  2. 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者,應立即通知我們。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者, 我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用,並接受您更換會員帳號或個人密碼。

第十五條服務品質

  1. 康軒學習網應提供具有合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
  2. 康軒學習網因可歸責於自己之事由,違反前項之約定者,除應立即更正或修復外,並應延長使用期間,賠償您之損失。
  3. 您明白本平台上之課程由各授課老師提供,康軒學習網盡力要求老師們所提供之教學內容或教材之正確性,經您通知知悉課程或教材內容可能有錯誤,我們將協助您與授課老師確認內容,並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成與授課老師之初步確認。
  4. 您使用本服務時,發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上,經您立即通知康軒學習網且康軒學習網未依規定修復或更正,您得通知康軒學習網逕行終止本契約,康軒學習網不得拒絕, 康軒學習網 並應返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
  5. 您使用本服務時,因可歸責於 康軒學習網 所合作之第三人之事由,發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形,康軒學習網 將立即更正或修復之,並得準用第二項之約定。

第十六條我們的履約保證責任

如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者,康軒學習網就超過金額部分,將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證,作為履約保證之內容。

第十七條智慧財產權

您應尊重與本服務有關之所有智慧財產權,非經智慧財產權人事前書面同意,您不得以本契約授權以外之其他方式加以利用,包括但不限於重製、公開傳輸、轉售、公開播放、公開上映、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
您違反前項之約定者,應依法賠償智慧財產權人因此所受之損害。

第十八條我們的保密義務

我們因提供本服務而知悉或持有您之學習紀錄或其他個人資料,我們負有保密義務,除您請求查詢或第三人依據您所同意之隱私權聲明或個人資料保護相關法令請求查詢者外,我們將不得對任何第三人揭露。

第十九條(我們的免責事由)

除本契約或康軒學習網之廣告另有保證使用本服務之學習成效外,我們不保證您使用本服務之學習成效。

第二十條暫停服務之處理

我們對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。
我們因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務七日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於我們之事由者,不在此限。

第二十一條個人資料之保護

我們因提供本服務得蒐集、處理及利用您之學習紀錄或其他個人資料,對於您個人資料之蒐集、處理及利用,請詳閱我們的隱私權聲明。我們將依隱私權聲明以誠實及信用方法為之,在本契約目的之必要範圍,且與蒐集之目的具有正當合理之關聯。

第二十二條契約之變更

我們修改本契約時,將於三十日前於網站系統公告之,同時以電子郵件通知您。
您未為反對之表示且繼續使用本服務者,我們依契約變更後之內容繼續提供本服務。
您不同意第一項之變更,得於公告後三十日內向我們主張終止契約。我們應準用第二十三條約定返還相應的金額。

第二十三條終止契約與退費

您於各課程使用期間屆滿時,本契約即告終止。
除前項所約定之情形者外,您或您購買課程時所指定之人,未開始瀏覽及觀看課程內容者,得通知康軒學習網終止契約,除有正當理由外,康軒學習網不得拒絕,契約終止後,康軒學習網將依以下方式,結算、撥付或返還本服務之授權使用費:

  1. 開課日前終止合約,應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
  2. 開課日後,自您購買課程之日起 14 日內終止合約,應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
  3. 開課日後,自您購買課程之日起第 15 日終止合約者,該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。

您或您購買課程時所指定之人,已由裝置開始瀏覽及觀看課程內容者,視同我們已提供服務,該課程您所支付之授權使用費金額將不予退還。

第二十四條不可抗力事件

因不可抗力事件,致本契約無法履行者,雙方當事人之任何一方均得通知對方終止本契約。本契約終止後,康軒學習網應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。

第二十五條申訴權利

您對於康軒所提供之本服務,除得撥打康軒學習網電話提出申訴外,亦得以電子郵件(客戶服務電子郵件:yourclass@knsh.com.tw)或書面,或至康軒學習網之營業處所向康軒學習網提出申訴,我們將自接獲您申訴之日起十五日內妥適處理之。

第二十六條準據法

因本契約所生之一切爭議,雙方當事人約定適用中華民國法律。

第二十七條契約之附件

有關本契約之附件均為本契約之一部分。
前項附件之內容,如有與本契約條款內容相牴觸者,應為有利於您之適用。
本契約成立時, 我們會將本契約及相關附件,提供您下載、列印儲存。

第二十八條管轄法院

因本契約所生之一切爭議,雙方當事人同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。